Política de Privacidad App y Condiciones de Uso

 

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD APP

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), Degaltec Solutions S.L.U., informa a los usuarios de sus aplicaciones, acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.

1.1 IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Degaltec Solutions S.L.U., con CIF/NIF nº: B94140787, domicilio a efectos de notificaciones en: C/ Pedral, 19, C.P. 36619 – Villagarcía De Arousa (Pontevedra), inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 4135, Libro 4135, Folio 140, (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la entidad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).

1.2 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de Degaltec Solutions S.L.U. La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

1.3 LEGITIMACIÓN.
El tratamiento de los datos del Usuario, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.

• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

1.4 CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión.

1.5 DESTINATARIOS.
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Degaltec Solutions S.L.U., salvo obligación legal o en cualquier caso, previa solicitud del consentimiento del Usuario.

El email del usuario podrá ser comunicado al titular de las lavanderías en las que el usuario haya hecho recargas o pagos, con el fin de facilitar la comunicación entre el titular de la tienda y el usuario de App.

De otra parte, Degaltec Solutions S.L.U. podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario, a terceros proveedores de servicios, con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que
únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.

1.6 RETENCIÓN DE DATOS.
Degaltec Solutions S.L.U., informa al Usuario de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.

La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.

1.7 PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ALOJADA.
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

Si bien el Responsable, realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario.

1.8 EJERCICIO DE DERECHOS.
Degaltec Solutions S.L.U., informa al Usuario de que le asisten los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, oposición y portabilidad, los cuales podrá ejercitar mediante petición dirigida al correo electrónico: info@degaltec.com.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a revocar el consentimiento inicialmente prestado, y a interponer reclamaciones de derechos frente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

1.9 COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA.
En aplicación de la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información), Degaltec Solutions S.L.U., no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica
equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

 

2. CONDICIONES DE USO

2.1 TITULARIDAD.
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales de uso de las aplicaciones titularidad de Degaltec Solutions S.L.U., con CIF/NIF nº: B94140787, domicilio a efectos de notificaciones en: C/ Pedral, 19, C.P. 36619 – Villagarcía De Arousa, Pontevedra, inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 4135, Libro 4135, Folio 140, (en adelante, el Propietario).

El registro y posterior uso de la Aplicación, requiere la aceptación previa por parte del usuario, de las condiciones generales de uso vigentes. El Propietario se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones, en cualquier
momento, si bien dichos cambios serán debidamente informados para el conocimiento por parte del usuario.

La descarga y uso de la aplicación, atribuye la condición de usuario de la misma (en adelante, el Usuario) e implica la lectura, entendimiento y aceptación de todos los términos y condiciones recogidos por el presente documento. No obstante, el Usuario deberá revisar periódicamente las publicaciones relativas a los cambios efectuados en las condiciones de uso, y si aquél continúa utilizando la Aplicación, se entenderá que ello implica la aceptación y asunción
de dichos cambios. Las presentes condiciones de uso, afectan a tus derechos y obligaciones legales respecto al uso de la Aplicación. Si no aceptas los términos incluidos en las mismas, no debes registrarte, acceder, ni utilizar la Aplicación.

2.2 MENORES DE EDAD.
De conformidad con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales, y en aras a proteger la privacidad de los menores de edad, se informa de que el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años o disponer de autorización expresa de sus padres y/o tutores legales, para poder registrarse, acceder y utilizar la presente Aplicación.
A tal fin, el Propietario podrá ponerse en contacto con el Usuario en cualquier momento para que acredite su identidad y la edad real que le habilitaría para el uso de la Aplicación, o bien para que demuestre disponer de autorización de sus padres y/o tutores legales. Entre los documentos que el Propietario podrá solicitar al Usuario para acreditar los puntos anteriormente señalados, se
encontrarían una copia de su DNI, así como otros documentos complementarios que sean necesarios para que el Propietario verifique la edad real del Usuario. En caso de que el Propietario solicite la citada documentación al Usuario, y éste se niegue a aportarla, el Propietario podrá dar de baja de la Aplicación al Usuario.

2.3 DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.
La Aplicación es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes, vídeos, programas de ordenador, etc.), cuyos derechos de propiedad intelectual, en virtud de lo
dispuesto por la normativa vigente en la materia, corresponden al Propietario, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia, autorización o consentimiento de terceros. El Propietario y los terceros licenciantes, retendrán en todo momento los derechos de propiedad intelectual sobre la
Aplicación, así como sobre los diferentes elementos que la componen, considerados de forma individual, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente el derecho de uso.

Cualquier derecho que no sea expresamente cedido, se entenderá reservado en favor del Propietario y los licenciantes de contenidos o elementos individuales. El Propietario dispone de los derechos de propiedad intelectual y de explotación sobre el software empleado para el desarrollo y funcionamiento de la Aplicación, y estará habilitado para descargar e instalar nuevas versiones del software de la Aplicación, actualizaciones y mejoras, con el fin de perfeccionar las funcionalidades del servicio.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, a excepción de los derechos y licencias necesarios para la utilización y correcto funcionamiento de la Aplicación.

Además de lo anterior, el Propietario es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Aplicación, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que la Ley de Propiedad Intelectual (LPI) pueda conceder sobre dicha disposición y estructuración de datos. El Propietario es también el único titular del diseño e imagen gráfica de la Aplicación, reservándose las acciones que legalmente le correspondan contra las personas que pudieran realizar imitaciones o usos desleales de la misma.

2.4 DERECHOS DEL USUARIO.
Respecto a los posibles contenidos generados por el usuario, durante el uso de la Aplicación, aquél será el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.

El Propietario informa al Usuario de que, aunque el contenido pueda ser eliminado de la interfaz de la Aplicación, éste puede conservarse en las copias de seguridad del Propietario durante un cierto tiempo, para después ser suprimido de forma efectiva.

Asimismo, cabe mencionar que el contenido puede seguir siendo visible si se ha compartido con otros usuarios, y éstos han llegado a descargar o guardar dicho contenido, excediendo estas actuaciones del ámbito o entorno de la
Aplicación.

2.5 OBLIGACIONES DEL USUARIO.
El Usuario se compromete a utilizar la presente Aplicación y todo su contenido de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones de uso. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la aplicación.

En particular, el Usuario se compromete a:
• No emplear la Aplicación para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
• No transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.), a través de la Aplicación, que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones de uso.
• No generar, compartir o subir contenidos a la Aplicación, si son ilegales, engañosos, o discriminatorios, o si vulneran los derechos de otra persona.
• La publicación o transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, racial,xenófobo o difamatorio.
• No introducir o subir virus o códigos maliciosos, o realizar actividades susceptibles de alterar el correcto funcionamiento de la Aplicación.
• No recoger ni utilizar datos personales (incluida la imagen física) de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en este apartado, facultará al Propietario, para dar de baja de la Aplicación al usuario de manera inmediata, así como para eliminar contenidos generados por el usuario, que puedan atentar contra los derechos de terceros, resultar inadecuados o ser contrarios al orden jurídico.

2.6 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Propietario no garantiza que, durante el uso de la Aplicación, no puedan producirse fallos o errores que dificulten el uso del servicio, generen imperfecciones, problemas o retrasos en el sistema.

Siempre que el Propietario haya actuado con la diligencia oportuna y necesaria, no asumirá responsabilidad alguna por: pérdidas no provocadas por infracción del Propietario, de lo dispuesto en las presentes condiciones; pérdidas no previsibles de forma razonable por ninguna de las partes; contenidos difundidos o publicados por otros usuarios, cuando vulneren derechos de terceros, o se trate de contenido ilegal, violento, ofensivo o inapropiado.

2.7 PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), toda información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de la utilización de la presente App, serán tratados de acuerdo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

2.8 MODIFICACIONES.
El Propietario se reserva el derecho a efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas para el correcto funcionamiento de la Aplicación, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se prestan a través de la misma, como la forma en la que éstos aparecen presentados o localizados.

El Propietario intentará, en la medida de lo posible, mantener actualizada y libre de fallos la información contenida en la presente Aplicación, si bien, en cualquier caso, el acceso y utilización de la misma es responsabilidad exclusiva del Usuario.

2.9 ACCIONES LEGALES.
En caso de incumplimiento por parte del Usuario, de los términos incluidos en las presentes condiciones de uso, el Propietario estará habilitado para iniciar las acciones legales que, conforme a la legislación vigente, puedan resultar
oportunas, así como a solicitar las indemnizaciones pertinentes por parte del Usuario.

El Propietario perseguirá cualquier utilización indebida de la Aplicación o de sus contenidos así como las infracciones de los derechos que le correspondan a él o a sus licenciantes, especialmente en lo relativo a los derechos de propiedad
intelectual e industrial.